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MÉTIERS
Franck Lauret
Interview d'un laveur de vitres
Paroles de pro
Romain, 23 ans
Responsable de secteur
Romain, 23 ans
Responsable de secteur
Responsable de secteur
Au quotidien
Le responsable de secteur assure le suivi des travaux et coordonne l'organisation de plusieurs sites. Il est en contact avec de nombreux interlocuteurs : fournisseurs de produits et de matériels, clients des entreprises de propreté, responsables des services généraux et enfin, avec les équipes de propreté et de services. Il définit le résultat à apporter, les techniques ainsi que les moyens à employer. Il rédige également le cahier des charges, établit les devis, assure le suivi des travaux, participe à la gestion du personnel et peut gérer les budgets.
Et demain ?
Le responsable de secteur peut évoluer et devenir chef ou directeur d'agence.
Qualités requises
Excellent relationnel, organisation, capacité d'initiative, capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques et relationnels.
Formations :
BTS Métiers des Services à l'Environnement 
TCN2 Responsable de Service Hygiène et Propreté
Salaire
Le professionnel gagne un salaire minimum compris entre 2002 et 2234 euros brut par mois (salaire au 1er janvier 2010).
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« J'ai 85 salariés et 70 clients sous ma responsabilité. »
Embauché dans une entreprise de propreté située dans la région de Toulouse, Romain doit garantir la bonne marche des services de propreté pour ses clients. Il a trouvé dans ce secteur des perspectives d'évolution, des responsabilités et un salaire qui lui convient.
Comment êtes-vous devenu chef de secteur?
Je me suis d'abord dirigé vers le Bâtiment et les Travaux Publics (BTP), mais les offres d'emploi ne correspondaient pas à ce que je recherchais. J'ai donc passé un BTS Hygiène, Propreté et Environnement par apprentissage. Une fois mes études terminées, j'ai eu plusieurs propositions d'emploi et j'ai été embauché par l'entreprise qui m'a formé. J'ai rapidement été nommé responsable de secteur.
En quoi consiste votre métier ?
Je suis le garant du bon déroulement de notre prestation d'entretien. Pour cela, je me déplace beaucoup sur les sites où nos équipes interviennent afin de superviser les agents et rencontrer les clients. J'ai 85 salariés et 70 clients sous ma responsabilité. Je m'occupe également de recruter nos futurs collaborateurs et de les former à l'utilisation des produits et du matériel. La gestion des salariés et de leur absence prend une grande place dans mon emploi du temps. Je dois aussi gérer la livraison des produits d'entretien et adapter le stock en fonction des besoins de chaque site. Je remplis également les devis, les commandes, les factures …
Qu'appréciez-vous le moins dans votre métier ?
Tous les jours, il faut être sur le pont à 6 heures. Pour être prêt à s'adapter à ce rythme, il faut avoir une bonne organisation et savoir déléguer à ses chefs d'équipe.
Et le plus ?
C'est un métier à responsabilités, rempli de challenges, avec beaucoup de relationnel et une rémunération intéressante. Grâce à sa formation et à son expérience, un responsable de secteur développe des compétences multiples qui pourront lui permettre de diversifier son activité. De plus, notre secteur recrute beaucoup.
Qu'est-ce que vous aimeriez faire dans un futur proche ?
D'ici peu, je vais quitter ma structure pour une grande entreprise de propreté où je pourrais, à moyen terme, devenir responsable d'exploitation. On m'a proposé ce poste mais je pense que j'ai encore beaucoup de choses à apprendre avant de pouvoir assumer certaines responsabilités. Si l'on voit plus loin, j'aimerais devenir chef d'agence ou créer ma propre entreprise.
Embauché dans une entreprise de propreté située dans la région de Toulouse, Romain doit garantir la bonne marche des services de propreté pour ses clients. Il a trouvé dans ce secteur des perspectives d'évolution, des responsabilités et un salaire qui lui convient.
Comment êtes-vous devenu chef de secteur?
Je me suis d'abord dirigé vers le Bâtiment et les Travaux Publics (BTP), mais les offres d'emploi ne correspondaient pas à ce que je recherchais. J'ai donc passé un BTS Hygiène, Propreté et Environnement par apprentissage. Une fois mes études terminées, j'ai eu plusieurs propositions d'emploi et j'ai été embauché par l'entreprise qui m'a formé. J'ai rapidement été nommé responsable de secteur.
En quoi consiste votre métier ?
Je suis le garant du bon déroulement de notre prestation d'entretien. Pour cela, je me déplace beaucoup sur les sites où nos équipes interviennent afin de superviser les agents et rencontrer les clients. J'ai 85 salariés et 70 clients sous ma responsabilité. Je m'occupe également de recruter nos futurs collaborateurs et de les former à l'utilisation des produits et du matériel. La gestion des salariés et de leur absence prend une grande place dans mon emploi du temps. Je dois aussi gérer la livraison des produits d'entretien et adapter le stock en fonction des besoins de chaque site. Je remplis également les devis, les commandes, les factures …
Qu'appréciez-vous le moins dans votre métier ?
Tous les jours, il faut être sur le pont à 6 heures. Pour être prêt à s'adapter à ce rythme, il faut avoir une bonne organisation et savoir déléguer à ses chefs d'équipe.
Et le plus ?
C'est un métier à responsabilités, rempli de challenges, avec beaucoup de relationnel et une rémunération intéressante. Grâce à sa formation et à son expérience, un responsable de secteur développe des compétences multiples qui pourront lui permettre de diversifier son activité. De plus, notre secteur recrute beaucoup.
Qu'est-ce que vous aimeriez faire dans un futur proche ?
D'ici peu, je vais quitter ma structure pour une grande entreprise de propreté où je pourrais, à moyen terme, devenir responsable d'exploitation. On m'a proposé ce poste mais je pense que j'ai encore beaucoup de choses à apprendre avant de pouvoir assumer certaines responsabilités. Si l'on voit plus loin, j'aimerais devenir chef d'agence ou créer ma propre entreprise.
