MÉTIERS

Agent d'entretien et de rénovation

Claire est agent d'entretien et de rénovation. Grâce à son savoir-faire, elle remet en état des appartements, des pavillons, des écoles, des lieux culturels …
Décapage de sol, lustrage, cristallisation : ses missions sont diverses.
  
Quel est votre parcours ?
J'ai travaillé pour une entreprise de location de voiliers. Mes tâches étaient diverses : peinture, couture des voiles, réception de la clientèle, nettoyage… Mais l'entreprise a dû se séparer d'une partie de ses salariés. J'ai alors rencontré une entreprise de propreté lors d'un salon pour l'emploi ; après un entretien elle m'a proposé de m'embaucher et de me former.
J'ai suivi une formation puis passé mon CQP d'agent d'entretien et de rénovation.
 
En quoi consiste votre métier ?
Mes missions sont multiples : je fais beaucoup de remises en état de pavillons, d'appartements ou d'écoles (décapage de sol, lustrage, cristallisation…).
Nos clients sont des sociétés de location qui font appel à nos services entre deux locataires ou des particuliers qui veulent remettre en état leur logement avant une vente.
Je réalise également des rénovations complètes d'écoles l'été.
 
Travaillez-vous seule ou en équipe ?
Cela dépend. Je préfère travailler à deux car c'est plus convivial. En ce moment, je forme une jeune apprentie : j'aime lui transmettre mon savoir-faire.
 
Qu'appréciez-vous le moins dans votre métier ?
Son image ! Beaucoup de personnes nous considèrent comme de simples « femmes de ménage ». Nous sommes qualifiés avec un vrai savoir-faire. A mon embauche, j'ai suivi une formation qualifiante pour devenir agent d'entretien et de rénovation. On ne le devient pas du jour au lendemain, il y a des techniques à apprendre, il faut savoir utiliser des machines…
De plus, avec les nouveaux matériaux qui apparaissent, de nouvelles techniques se développent.
  
Et le plus ?
La diversité ! Mes journées ne se ressemblent pas : je ne fais jamais la même chose, je ne travaille jamais au même endroit et mes horaires varient. J'apprécie aussi les relations avec nos clients. Il m'arrive de repérer des dysfonctionnements lors d'interventions : une fuite sous un évier, des dalles cassées… Je le signale donc au client qui apprécie d'être informé.
 
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui souhaitent travailler dans la propreté ?
Il faut être motivé et travailleur. C'est un secteur qui permet d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilités.