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L'hygiène et la propreté en milieu médical
Une importance primordiale
En milieu médical, la propreté comme l'hygiène, revêtent une importance primordiale. De ces deux facteurs dépendent pour une large part la réduction des infections contractées sur place, dites nosocomiales, le confort et le moral des patients... Les procédures à suivre sont strictes. Les agents de service ont donc de lourdes responsabilités et doivent être formés en conséquence. La moindre négligence est prohibée. Car face à la maladie, la propreté relève de la même catégorie que les soins.
Responsabilité. Tel est le maître mot qui doit régner en permanence dans l'esprit du personnel des entreprises de propreté travaillant dans des hôpitaux, des cliniques, des centres de soins ou des maisons de retraite médicalisées.
C'est vrai au niveau général, dans les halls, les salles d'attente, les couloirs. C'est nettement plus vrai dans les chambres des patients. Et plus encore dans les salles de soins. Alors, pensez aux blocs opératoires !
La lutte contre les bactéries qui provoquent des infections nosocomiales, les agents de service y participent. L'hygiène dans les chambres des malades, les agents de service en sont en les principaux acteurs. Le bionettoyage dans les salles de soins, voire les blocs opératoires, les agents de service en sont responsables, avec un professionnalisme qui se doit d'être total.
Voyons d'un peu plus près, ce qu'il en est. Un hôpital ou une clinique sont des endroits où, au quotidien, des opérations de propreté sont placées sous le signe du dialogue, de la collaboration et du service rendu.
Les équipes de propreté doivent réaliser un certain nombre de tâches. Avant de commencer, elles s'informent des priorités auprès du personnel soignant. Si une chambre doit être faite avant une autre pour le bon déroulement des soins ou le bien-être du patient, elle sera nettoyée en premier...
Les chambres, après chaque sortie de patient, subissent un nettoyage en profondeur. Un cahier de liaison permet de faire circuler l'information. Si un incident est constaté, il y est consigné pour qu'une action corrective soit immédiatement entreprise.
En dehors de l'entretien quotidien, le personnel est également chargé du bio nettoyage. Chaque pièce, qu'il s'agisse d'une chambre, d'une infirmerie ou d'une salle de consultation externe, est nettoyée et désinfectée régulièrement de fond en comble, des murs au plafond, en passant par les équipements (type réfrigérateur).
Le bloc opératoire, lieu où l'hygiène revêt un aspect vital, est nettoyé et désinfecté par des agents entre chaque acte chirurgicale et subit en fin de programme (chaque soir) un bionettoyage.
La qualité de travail de l'entreprise de propreté est constamment contrôlée. Des responsables du personnel hospitalier de l'hôpital ou de la clinique réalisent des prélèvements microbiens aléatoires qu'ils font ensuite analyser avant d'en commenter les résultats avec les chefs de chantier.
Ces résultats servent d'indicateurs. S'ils sont mauvais, un ensemble d'actions correctives sont mises en oeuvre et le secteur est surveillé avec une attention particulière pendant toute une période.
Nous laisserons le soin de conclure au Dr. Michel Denis, président en 2001 du
(1) CLIN : Comité de lutte contre les infections nosocomiales.